mimbarumum.co.id – Anggota DPRD Kota Medan Dedy Aksyari Nasution meminta PDAM sebagai perusahaan milik pemerintah yang bertugas mengelola distribusi air di Kota Medan dan sekitarnya, untuk memberikan pelayanan yang prima. Terutama mencegah terjadinya penghentian pasokan air kepada pelanggan yang sedang menjalankan ibadah puasa, baik saat siang maupun di malam harinya.
“Kita harap pasokan air dari PDAM lancar selama Bulan Suci Ramadhan. Jangan sampai masyarakat pelanggan air bersih mengeluh dan mengupat gara-gara air ngadat,” kata politisi Partai Gerindra Kota Medan ini, Minggu (03/04/2022) melalui telepon selularnya.
Masih kata Dedy Aksyari, lancarnya pasokan air bersih dari PDAM ke masyarakat pelanggan agar tidak menggangu aktifitasnya (pelanggan) dalam menjalankan ibadah puasa terutama bagi ibu-ibu rumah tangga ketika sedang aktifitas di dapur untuk menyiapkan berbuka atau sahur.
“Saya berharap pihak PDAM mampu meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Utamanya, bulan puasa tahun ini, diupayakan tidak ada lagi gangguan selama pelanggan menjalankan ibadah puasa,” ujarnya.
Untuk mewujudkan hal itu, lanjutnya, diharapkan pihak PDAM mengadakan pengecekan rutin sebagai bentuk detteksi dini tanggap dan sigap melayani pelanggan. Sehingga tidak perlu menunggu adanya laporan dari masyarakat terlebih dahulu sebelum melakukan perbaikan di lapangan.
“Jadi tidak perlu tunggu ada kejadiaan baru bergerak. Karena petugas PDAM, saya rasa tugasnya di lapangan langsung melayani masyarakat dan bukan menunggu di kantor,” kata Anggota Komisi IV DPRD Kota Medan ini.
Sementara Kabid Humas PDAM Tirtanadi Martha Tobing mengatakan, pihaknya akan berusaha semaksimal mungkin pasokan air ke pelanggan lancar selama Bulan Suci Ramadhan. “Kecuali jika ada pipa bocor, maka pihaknya akan mengerahkan mobil tangki untuk pelanggan di lokasi pipa bocor tersebut, sembari memperbaiki pipa itu,” katanya.
Reporter : Jafar Sidik
