mimbarumum.co.id – Pemerintah Kota Binjai berhasil meraih prestasi gemilang dengan masuk ke Zona Hijau Kategori A (Kualitas Tertinggi) dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024 yang dilakukan oleh Ombudsman RI. Prestasi ini menempatkan Kota Binjai di peringkat pertama di tingkat kota se-Provinsi Sumatera Utara, dengan skor 93,15.
Penghargaan ini diterima secara virtual oleh Sekretaris Daerah Kota Binjai H. Irwansyah Nasution, S.Sos., M.M., bersama beberapa pejabat terkait, di Binjai Command Centre pada Kamis (14/11/2024).
Dalam acara tersebut, hadir pula Inspektur Kota Binjai Drs. Eka Edi Saputra, Kepala Dinas Kesehatan dr. Sugianto, Sp.OG, Plt Kadis Sosial Eka Firman Sinuraya, ST., dan Asisten Administrasi Umum Setdako Binjai Drs. Meidy Yusri.
Ombudsman RI menilai 587 entitas di seluruh Indonesia, termasuk 98 pemerintah kota. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa 57,41% entitas masuk dalam Zona Hijau dengan Kualitas Tertinggi, membuktikan peningkatan signifikan dalam pelayanan publik.
Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih, menegaskan bahwa peningkatan jumlah entitas yang masuk ke Zona Hijau dari 179 pada 2021 menjadi 494 pada 2024 mencerminkan keseriusan pemerintah dalam memperbaiki layanan publik dan mencegah maladministrasi.
“Kami berharap seluruh penyelenggara terus meningkatkan kualitas layanan, mengedepankan efisiensi, keterjangkauan, dan inovasi dalam melayani masyarakat,” ujar Najih.
Sekda Kota Binjai, H. Irwansyah Nasution, menyampaikan apresiasi atas pencapaian tersebut dan mendorong agar jajaran Pemko Binjai terus memperkuat komitmen dalam pelayanan publik.
“Ke depan, pelayanan harus semakin ditingkatkan, mengacu pada standar pelayanan publik yang tepat, murah, mudah, terjangkau, dan berkualitas,” tegasnya. Ia juga menggarisbawahi pentingnya inovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang dinamis.
Pengakuan dari Ombudsman ini menjadi momentum bagi Kota Binjai untuk terus memperkuat citra positif sebagai kota dengan pelayanan publik yang unggul, sekaligus mendorong daerah lain untuk mengikuti jejak serupa dalam meningkatkan mutu layanan bagi warganya.
Reporter: Burhan S
